Splošni pogoji uporabe

1. Sprejem pogojev

Z uporabo spletne strani Xaduyo Xipico in naročanjem naših izdelkov se strinjate s temi pogoji uporabe. Če se ne strinjate s temi pogoji, prosimo, da ne uporabljate naših storitev.

2. Opredelitve

2.1 Stranke

• Prodajalec: Xaduyo Xipico s.p., Prečna ulica 15, 1000 Ljubljana, Slovenija
• Kupec: Fizična ali pravna oseba, ki naroča izdelke preko spletne strani

2.2 Izdelki

Pod izdelki razumemo kulinarične dnevnike in dodatke, kot so opisani na spletni strani.

3. Naročilo in plačilo

3.1 Postopek naročila

Naročilo se šteje za sprejeto, ko kupec prejme potrditev naročila po elektronski pošti.

3.2 Načini plačila

• Kreditne in debitne kartice preko Stripe
• Plačilo po povzetju
• Bančno nakazilo

3.3 Cene in DDV

Vse cene so v EUR in vključujejo 22% DDV. Cene na spletni strani so veljavne v času naročila.

4. Dostava

4.1 Čas dostave

• Slovenija: 2-3 delovni dnevi
• EU: 5-7 delovnih dni
• Izven EU: 7-14 delovnih dni

4.2 Stroški dostave

Stroški dostave so odvisni od lokacije in načina dostave. Natančni stroški so prikazani pred zaključkom naročila.

5. Pravica do odpovedi

5.1 14-dnevna odpoved

Kot potrošnik imate pravico do odpovedi pogodbe v 14 dneh brez pojasnila razloga.

5.2 Izvzetki iz pravice do odpovedi

Pravica do odpovedi ne velja za:

• Izdelke, narejene po meri
• Izdelke, ki so bili odprti ali uporabljeni
• Digitalno vsebino po aktivaciji

6. Vračila in reklamacije

6.1 Pogoji za vračilo

Vračilo je možno v naslednjih primerih:

• Poškodovan izdelek ob prevzemu
• Napačen izdelek
• Manjkajoči deli

6.2 Postopek reklamacije

Reklamacije je treba vložiti v 8 dneh po prejemu pošiljke na info@xaduyoxipico.sbs.

7. Avtorske pravice in intelektualna lastnina

Vsa pravice do vsebine, dizajna in blagovnih znamk Xaduyo Xipico so pridržane. Prepovedana je vsaka reprodukcija brez pisnega dovoljenja.

8. Odgovornost

8.1 Omejitev odgovornosti

Prodajalec ne odgovarja za posredno škodo, izgubo dobička ali druge posledične stroške.

8.2 Odgovornost za recepte

9. Varstvo podatkov

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu z našo Politiko zasebnosti, ki je sestavni del teh pogojev.

10. Reševanje sporov

10.1 Poravnava sporov

V primeru spora se stranki zavezujeta k reševanju z medsebojnim dogovorom.

10.2 Alternativno reševanje sporov

Potrošniki imajo pravico do brezplačnega alternativnega reševanja sporov preko SRSZ.

11. Spremembe pogojev

Pogoji uporabe so lahko kadarkoli spremenjeni. Veljavna različica je vedno objavljena na spletni strani.

12. Končne določbe

12.1 Veljavno pravo

Za razmerja med strankami velja slovensko pravo.

12.2 Pristojnost

Pristojna za reševanje sporov je sodišče v Ljubljani.

13. Kontakt